適用服務
冷氣清洗、洗衣機清洗。
2-year warranty
冷氣與洗衣機清洗，施工責任不在完工當天結束。
京東人兩年保固只針對「因本公司清洗施工直接造成的異常」，不是把設備所有故障都納入保固。
保固期間
自該次清洗施工完成日起 2 年。
保固範圍
經確認與本公司清洗施工有直接因果關係的異常。
哪些情況不是這項保固？
設備原本已存在的故障，或經檢查與該次清洗施工沒有直接因果關係的問題，不屬於本兩年保固範圍。是否屬保固案件，會先依施工紀錄與實際狀況確認。
怎麼申請？
透過 LINE @zv11 提供預約姓名、施工日期、設備資訊與目前異常；照片或影片有助於先判斷。確認屬保固範圍後，由京東人公司統一安排後續處理。
FAQ
常見問題
兩年保固適用哪些服務？
適用京東人的冷氣清洗與洗衣機清洗。
設備原本的故障也在保固內嗎？
不在。兩年保固以因本公司清洗施工直接造成的異常為限；既有故障或與清洗沒有直接因果關係的問題不屬本保固範圍。